Política de Privacidade do Suribet

Última atualização: Janeiro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como o Suribet coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

O Suribet coleta informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços de apostas online de forma segura e eficiente. Essas informações incluem dados fornecidos voluntariamente durante o cadastro e uso da plataforma.

Coletamos as seguintes informações pessoais:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identificação (CPF, RG)
  • Informações bancárias e de pagamento
  • Histórico de transações e apostas
  • Preferências de jogos e comportamento de uso

1.2 Informações Técnicas

Nossa plataforma coleta automaticamente certas informações técnicas para melhorar a experiência do usuário e garantir a segurança do sistema. Estas informações nos ajudam a personalizar o serviço e detectar atividades suspeitas.

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo e versão do navegador
  • Sistema operacional do dispositivo
  • Cookies e tecnologias similares
  • Logs de acesso e atividade na plataforma
  • Dados de performance e uso do site

2. Como Utilizamos suas Informações

O Suribet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para fins legítimos relacionados à prestação de nossos serviços de apostas online. Nosso compromisso é usar esses dados de forma responsável e transparente.

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para:

  • Criar e gerenciar sua conta no Suribet
  • Processar depósitos, saques e transações
  • Fornecer acesso aos jogos e funcionalidades
  • Personalizar sua experiência na plataforma
  • Enviar notificações importantes sobre sua conta
  • Oferecer suporte ao cliente especializado

2.2 Segurança e Conformidade

A segurança é uma prioridade absoluta no Suribet. Utilizamos suas informações para:

  • Verificar sua identidade e prevenir fraudes
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Detectar e prevenir atividades suspeitas
  • Proteger nossos usuários e a integridade da plataforma
  • Investigar violações dos termos de uso

2.3 Marketing e Comunicação

Com seu consentimento, podemos usar suas informações para:

  • Enviar ofertas promocionais personalizadas
  • Informar sobre novos jogos e funcionalidades
  • Realizar pesquisas de satisfação
  • Convidá-lo para eventos especiais
  • Enviar newsletters e atualizações

3. Compartilhamento de Informações

O Suribet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas em situações específicas e necessárias para a operação segura de nossos serviços.

3.1 Provedores de Serviço

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma:

  • Processadores de pagamento licenciados
  • Provedores de verificação de identidade
  • Serviços de hospedagem e infraestrutura
  • Empresas de análise e segurança
  • Provedores de jogos e software

3.2 Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por:

  • Ordens judiciais ou intimações
  • Autoridades regulamentares
  • Órgãos de combate à lavagem de dinheiro
  • Investigações criminais
  • Proteção de direitos legais

4. Proteção de Dados

O Suribet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.

4.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares e recuperação de dados
  • Autenticação multifator para contas

4.2 Medidas Organizacionais

  • Acesso restrito a funcionários autorizados
  • Treinamento regular sobre proteção de dados
  • Políticas rigorosas de segurança interna
  • Auditorias periódicas de segurança
  • Contratos de confidencialidade com terceiros

5. Retenção de Dados

O Suribet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender às obrigações legais aplicáveis.

Os períodos de retenção variam conforme o tipo de informação:

  • Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
  • Transações financeiras: 5 anos após a última transação
  • Comunicações de suporte: 3 anos após o fechamento
  • Logs de acesso: 12 meses para fins de segurança
  • Documentos de verificação: conforme exigências regulamentares

6. Seus Direitos

Como usuário do Suribet, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais, garantidos pela legislação brasileira de proteção de dados.

6.1 Direitos Fundamentais

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir dados inexatos ou incompletos
  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Portar seus dados para outra plataforma
  • Ser informado sobre o tratamento dos dados

6.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido.

7. Cookies e Tecnologias Similares

O Suribet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma e personalizar sua experiência de usuário.

7.1 Tipos de Cookies

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico
  • Cookies de preferência: armazenam suas configurações
  • Cookies analíticos: nos ajudam a entender o uso da plataforma
  • Cookies de marketing: personalizam ofertas e conteúdo

Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

8. Transferências Internacionais

Em algumas situações, suas informações podem ser transferidas para países fora do Brasil para processamento por nossos provedores de serviço internacionais. Garantimos que essas transferências sejam realizadas com adequadas salvaguardas de proteção.

9. Menores de Idade

O Suribet não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Nossos serviços são destinados exclusivamente a adultos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações significativas através de comunicação direta ou aviso em nossa plataforma.

Contato para Questões de Privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

O Suribet está comprometido em proteger sua privacidade e manter a confidencialidade de suas informações pessoais. Esta política reflete nosso compromisso contínuo com a transparência e a proteção de dados de nossos usuários.